店舗支援サービス

C2Eの店舗支援サービスでは、モバイルショップにおけるリソース不足や総販の伸び悩み、即時的な販売粗利の向上といった現場課題に対して、確かな販売力と専門知識を持つスタッフが実行支援を行います。販売主要項目の向上やサービス促進関連商材の販売強化を通じて、店舗の即時収益と販売回転率を高め、現場の成果最大化に直結する支援を提供します。

目的

  • 主要項目・サービス促進関連商材の販売促進
  • リソース課題のよる機会損失を解決
  • 販売ボリュームの最大化を図り収益向上を図る

導入効果 ― 店舗運営を効率化し販売ボリュームを伸ばす

導入効果
店舗運営を効率化し販売ボリュームを伸ばす

導入前

  • 人員減により、予約枠の圧迫が起きている
  • 提案商材が飽和状態により、案内しきれていない
  • 指標に追われ、+αの収益化が実施できていない
  • 新商材の案内が必要だが、習熟が追いついていない

導入後

  • 人員増により、飛込みの対応・予約誘引を行いオーダーロスを回避
  • 店舗様との連携を行ない、効率的・効果的な提案を実施
  • 収益化に繋がるための提案を実施。※販売外からの機変
  • 新商材案内を実施。知識補填として共有も実施

店頭支援サービスの生産性・効果

  • 店舗目標額から1日の粗利目標額を設定し獲得することで外注費の負担を減らします
  • 重要項目商材の販売目標値を設定し、トップレンジ達成に向けたサポートを実施します
  • 採用コストと雇用リスクを軽減させ、高い収益性をもたらしたパフォーマンスをお約束します

主要項目向上・重要商材獲得サポート


主要項目の計画値を基準に、店舗目標値の1/4獲得をKPI として徹底サポート。
店舗運営における販売項目商材、アップセル商材の重要項目商材を強化します。
また、全スタッフが初期設定対応可能 なため、来店状況に応じた柔軟なフロアサポートを実現します。

販売粗利最大化サポート


ヘルパー費用を基準とし、委託費を自ら稼ぐ意識の高いスタッフが販売粗利へコミット。
ベテランスタッフを中心に構成しており、独自商材の取扱いにも慣れているため、確かな実行力を発揮します。
ストック商材やアップセル商材など、事前に握りを決めて入店し成果創出 をサポートします。

Contact

お問い合わせ

〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-6 伊藤佑大阪本町ビル 6F

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FAX:06-6243-9356